Máte pre nás ešte pár sekúnd?

Zaujíma nás, z akého dôvodu odchádzate. Vaša spätná väzba nám veľmi pomôže.

Customer Care

Konsultant/-ka ds. Obsługi Klienta (język węgierski) I praca sezonowa I REMOTE

  • Warszawa, PL
    • Z domu
  • Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

    Popis pozície

    Notino to szybko rozwijająca się czeska firma z silnym duchem startupu. Z Brna rozszerzyliśmy działalność na 27 krajów Europy, a razem osiągnęliśmy obrót przekraczający 1 miliard euro.

    Szukasz sezonowej pracy od października do grudnia? Dołącz do naszego zespołu Customer Care w gorącym okresie Black Friday i Świąt Bożego Narodzenia. Zdobądź cenne doświadczenie, zarób pieniądze i zobacz kulisy jednego z największych sklepów internetowych z branży beauty w Europie.

    Szukasz dobrze płatnej pracy na część etatu, w której wykorzystasz swoje umiejętności komunikacyjne i zdolność rozwiązywania problemów? Dołącz do nas!

    Na czym będzie polegać Twoja praca?

    • Wsparcie węgierskojęzycznych klientów telefonicznie, mailowo i na czacie.
    • Odpowiadanie na pytania klientów i udzielanie informacji o zamówieniach.
    • Przetwarzanie zamówień składanych telefonicznie oraz monitorowanie ich statusu.
    • Dbanie o sprawną dostawę i pozytywne doświadczenia klientów.

    Czego od Ciebie oczekujemy?

    • Znajomość języka węgierskiego na poziomie B2 lub wyższym, zarówno w mowie, jak i w piśmie.
    • Przyjazne i profesjonalne podejście.
    • Dostępność do pracy przez co najmniej 20 godzin tygodniowo, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00.
    • Miejsce zamieszkania na terenie Polski.

    Co jest potrzebne do pracy z domu?

    • Własny laptop z systemem Windows 10 lub nowszym.
    • Sprawny i regularnie aktualizowany program antywirusowy.
    • Stabilne łącze internetowe (min. 10/10 Mbit).
    • Monitor o przekątnej co najmniej 14,1" i rozdzielczości Full HD.

    Co oferujemy?

    • Pracę na część etatu w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie.
    • Elastyczne zmiany, które możesz dostosować do swoich potrzeb.
    • Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy.
    • Wewnętrzne szkolenia z zakresu komunikacji, negocjacji i naszych systemów wewnętrznych.

    Jak wygląda proces rekrutacyjny? Najpierw skontaktuje się z Tobą telefonicznie nasz voicebot AI o imieniu Alex, który przedstawi Ci warunki dotyczące stanowiska i zada kilka dodatkowych pytań. Rozmowa zostanie następnie przeanalizowana przez nasz zespół rekrutacyjny, który skontaktuje się z Tobą w sprawie dalszych kroków.

    Każdego dnia się rozwijamy i wprowadzamy innowacje. Dołącz do nas, zdobądź nowe doświadczenie i zostań częścią największego sklepu internetowego z branży beauty i zdrowia w Europie!

    #NewChallenge #NewMe

    Mám záujem o túto pozíciu
    Benefity

    Výhody pre všetkých v Notine

    VIP cenník na Notine
    Cafeterie
    Výplata kedykoľvek
    Dotovaná Multisport karta
    Výhodný mobilný paušál
    Firemné akcie
    Prístup k novinkám zo sveta beauty
    Referral program
    Online zamestnanecký výpredaj
    Little Extras
    Loyalty program

    Výhody pre členov tímu Customer Care

    25 dní dovolenky
    až 3 MyDays
    Flexibilný pracovný čas
    Teambuildingy
    Home Office
    Prepracovaný systém interného lektorstva – možnosť vzdelávať sa
    Relaxačná zóna – playstation, futbalík a pingpong
    Káva a čaj zadarmo po celý deň
    Prístup k najmodernejším technológiám
    Fruit Days
    Neprehliadnite

    Ďalšie informácie o pozícii

    • Lokalita
      Warszawa, PL
    • Typ pracovnej zmluvy
      Brigáda
    • Požadované jazyky
      Poľština , Maďarčina
    • Požadované vzdelanie
      Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
    • Adresa pracoviska
      Prosta 51, 00-838 Warszawa, PL
    • Práca z domu
      Z domu
    • Benefity
      25 dní dovolenky , Flexibilný pracovný čas , Teambuildingy , Home Office , Prepracovaný systém interného lektorstva – možnosť vzdelávať sa , Relaxačná zóna – playstation, futbalík a pingpong , Prístup k najmodernejším technológiám , Fruit Days , až 3 MyDays , Káva a čaj zadarmo po celý deň
    Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

    Nástupom sa to nekončí

    Kariérny rast v Notine

    Kariérny rast nie je len fráza, ale realita. Ak ste proaktívni a chcete sa učiť a posúvať, bude sa vám tu dariť. Mnohí kolegovia nastúpili po škole na juniorské pozície mimo svojho odboru a teraz sú manažérmi, ktorí vedú až 30-členné tímy. Nie každá kariérna cesta však vedie len nahor.

    Niekedy sa jednoducho zmení oblasť vášho záujmu. Je možné, že vás po rokoch práce v marketingu bude lákať napríklad podnikanie. V Notine to nie je problém. Radi podporíme interné presuny. Určite nechceme stratiť kvalifikovaných kolegov len preto, lebo si chcú rozšíriť obzory.

    Rozvoj hard aj soft skills

    Možnosti vzdelávania v Notine

    V Notine sa učíme každý deň, a to nielen preto, lebo je to jedna z našich hodnôt. Pri nových a inovatívnych projektoch to jednoducho inak nejde a proces učenia je prirodzenou súčasťou našich dní. Naše úspechy aj neúspechy nás posúvajú vpred a vaši kolegovia budú pre vás veľkou inšpiráciou. Okrem toho vám ponúkneme konkrétne možnosti školenia:

    • Going Global: lekcie angličtiny v malých skupinách, vďaka ktorým ľahko dosiahnete požadovanú úroveň
    • LinkedIn Learning: nájdete tu širokú paletu kurzov na soft skills aj hard skills podľa vášho výberu
    • New Manager Development Program, Leadership Program: komplexné rozvojové programy na podporu našich nových a súčasných manažérov
    • Hodnotové workshopy: aby firemné hodnoty neboli len prázdne slová, pomáhame manažérom prinášať ich do každodennej práce tímov
    Mám záujem o pozíciu

    Ozvite sa recruiterovi alebo priamo odpovedzte na inzerát

    Voľná pozícia || Detail
    Cesta do Notina

    Cesta do Notina

    Prescreening

    Najprv sa vám ozve náš recruiter, ktorý s vami pozíciu preberie podrobnejšie. Prescreening vám súčasne dáva priestor na všetky doplňujúce otázky.

    Testovanie

    Niektoré pozície sú špecifickejšie než ostatné. Preto vás možno požiadame o splnenie jazykového, kompetenčného alebo osobnostného testu.

    Prvé kolo pohovoru

    Stretnete sa s manažérom tímu, do ktorého možno už čoskoro budete patriť. Dozviete sa, kto budú vaši kolegovia a čo vás v novej role bude čakať.

    Case study

    Môže sa stať, že pri niektorých pozíciách dostanete úlohu na spracovanie. Nečakajte nič zákerné a nebojte sa, vždy dostanete dostatočný čas na jej spracovanie.

    Druhé kolo pohovoru

    To sa konať môže a nemusí. Zase záleží na tom, o akú pozíciu sa uchádzate. Ak sa konať bude, okrem manažéra sa stretnete aj s tímom a opäť sa môžete popýtať na všetko, čo vás zaujíma.

    Ponuka

    Všetko klaplo? Gratulujeme! Boli ste ideálny kandidát/ideálna kandidátka. V e-maile vám pristane ponuka práce.

    Prijatie ponuky

    Podali sme si ruky, hurá! My ideme pripraviť všetko pre váš onboarding a vy sa medzitým môžete tešiť na svoje #NewMe, ktoré v Notine objavíte.

    Customer Care

    Konsultant/-ka ds. Obsługi Klienta (język węgierski) I praca sezonowa I REMOTE